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Response from the owner
7 meses atrás
Olá, Dieinny! Tudo bem? Primeiramente, sentimos muito por toda a frustração que você passou. De verdade, não é essa a experiência que queremos entregar a ninguém. Cada detalhe do atendimento, desde o primeiro contato até a entrega, é importante para nós e claramente falhamos com você. Estamos passando por ajustes internos para melhorar nosso atendimento via site, WhatsApp e telefone, justamente para evitar situações como a sua. A sua mensagem foi essencial para nos mostrar que ainda temos pontos a melhorar, e já estamos agindo sobre isso. Queremos muito te convidar para voltar e ter uma experiência à altura do que o Maranhão Lanches acredita e entrega para tantos clientes. Se puder nos dar essa nova chance, preparamos um mimo especial para o seu próximo pedido como forma de agradecimento pela compreensão e paciência. Nos chame no WhatsApp e mencione essa conversa. Vamos cuidar pessoalmente do seu atendimento dessa vez. Com carinho, Equipe Maranhão Lanches
