Lugano Boituva - Chocolataria e Cafeteria

Olá! Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas e pelo seu comentário detalhado. Ficamos muito felizes em saber que você, sua esposa e seu irmão tiveram uma experiência excelente na nossa cafeteria no Shopping Brooklin Alamedas de Boituva. É ótimo ouvir que você apreciou nosso espaço amplo e aconchegante, nosso bom atendimento e nossos cafés especiais. Trabalhamos sempre para proporcionar momentos especiais aos nossos clientes. Seu feedback positivo e sua recomendação são uma grande motivação para nós. Esperamos vê-lo novamente em breve. Obrigado por escolher a Lugano Boituva!

Olá! Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência na Lugano Boituva. Trabalhamos sempre para proporcionar um ambiente acolhedor e um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

Olá, Agradecemos por ter tirado um tempo para nos dar o seu feedback. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Na Lugano Boituva, nos esforçamos para fornecer um serviço excepcional a todos os nossos clientes e é evidente que nessa ocasião falhamos. Pedimos desculpas pelo desconforto causado pela coxinha congelada e pelo chocolate gelado que não estava na temperatura adequada. Esses incidentes são inaceitáveis e já estamos tomando medidas para garantir que não se repitam no futuro. Agradecemos por reconhecer a educação de nossos funcionários. Eles são treinados para lidar com essas situações da melhor maneira possível e ficamos aliviados em saber que conseguiram amenizar um pouco a situação. Entendemos que o valor que você pagou não correspondeu à qualidade da experiência que você teve e lamentamos por isso. Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e seu feedback é crucial para isso.