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Response from the owner
4 meses atrás
Bom dia Priscila Uma pena que não pediu para chamar um responsável para entendermos melhor sua insatisfação e te oferecer o serviço que você merece. Não é comum reclamação dessa natureza em nosso serviço e ainda menos em nossos produtos. Não há como trabalharmos com croissant “velhos” visto nossa rotatividade do produto e nosso carinho no preparo. Quanto ao chá, nosso colaborador informou que vc apenas pediu mais água pq o chá estava muito forte. Se tivesse pedido pra trocar faríamos isso com o maior carinho e responsabilidade em nosso serviço. Nosso cliente se despede de nós sempre satisfeito pq esse é nosso propósito. De toda maneira sentimos muito pela má impressão que sentiu em nosso estabelecimento.