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Response from the owner
5 meses atrás
Olá Sra Paloma . Conforme foi informado claramente durante o atendimento, não aceitamos outras bandeiras de alimentação/ refeição além de Ticket e Alelo. A cliente argumentou que já havia passado Sodexo/Pluxee aqui anteriormente! Novamente foi informado que NUNCA aceitamos Sodexo/Pluxee, que talvez estivesse se confundindo com outra loja, o que acontece! Ainda assim , cordialmente , mediante nova insistência de que já haviam passado anteriormente, foi disponibilizada uma tentativa na maquininha, já sabendo que certamente não passaria, para de fato mostrar que não estamos habilitados na bandeira Pluxee/Sodexo. Ainda assim houve a insistência para passar na outra máquina, que sequer é habilitada para aceitar vouchers. O que foi negado pois já sabíamos que não daria certo tampouco. Entendemos que pode ser frustrante seu voucher não ser aceito em alguns estabelecimentos, e que isso pode gerar insatisfação na Sra, mas em nenhum momento faltou respeito ou educação de nossa parte. Tentamos sempre habilitar o máximo de bandeiras aqui, no entanto algumas possuem taxas muito altas , que não compensa! Mas em todo momento buscamos lhe atender da melhor forma, explicando que não aceitávamos tal bandeira, inclusive cedendo a máquina, para a Sra poder de fato ver que não passava. Estamos á disposição! Att Equipe Le Fondue Chocolat -Shopping Metrópole
