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Response from the owner
2 meses atrás
Lamentamos mto pela a sua experiência. Presamos pela qualidade e segurança alimentar, por isso trabalhamos exclusivamente com peixes frescos, mantido sobre rigorosos controle de temperatura e dentro de todos os padrões exigidos pela vigilância sanitária. O arroz e os demais insumos tbm seguem critérios técnicos de preparo e conservação, o q impossibilita sabor ou odor de alimentos deteriorado. Sobre o maçarico, ultilizamos maçaricos culinários adequados e específicos pra o preparo sem risco de contaminação por gás. Quanto a taxa de desperdício, esclarecendo q não se trata de cobrança obrigatória: é apenas uma forma de conscientizar os clientes contra o excesso de desperdício em sistema de rodízio. Seguimos sempre o q determina o código de defesa do consumidor. Agradecemos pela retorno e vamos repassar seus apontamentos à equipe, para q possamos melhorar continuamente. Estamos a disposição para conversar diretamente e oferecer uma nova experiência mais condizente com nosso padrão de qualidade.