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Response from the owner
3 anos atrás
Olá Yuri. Seu pedido foi feito e despachado em 15 minutos. Nós entramos em contato pois o entregador do ifood cancelou o seu pedido alegando que não encontrou você no endereço mencionado. E de responsabilidade do usuário inserir os dados corretamente no app para que a sua entrega seja feita de acordo com os dados informados. Nós não temos nenhuma responsabilidade e nenhum vínculo com os entregadores do ifood. Toda a parte logística e de responsabilidade do app. Nós nós disponibilizamos enviar outro produto o que foi rechaçado por sua parte. Solicitamos o cancelamento do seu pedido e o seu dinheiro já foi estornado. Lamentamos por sua parte pelo incômodo e por ter desrespeitado os nossos atendentes, mesmo querendo ajudar a resolver o problema. Agradecemos o contato e lamentamos e muito o seu comentário, prezamos pela qualidade e respeito pelos nossos clientes.
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