Kyuri Sushi Timbó

Olá! Agradecemos por nos avisar sobre a demora na entrega. Estamos fazendo ajustes internos para evitar que isso aconteça novamente. Sua satisfação é prioridade para nós e esperamos poder surpreendê-lo positivamente em uma próxima entrega.Atenciosamente, Kyuri Sushi

Olá! Agradecemos por compartilhar seu comentário, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.Nosso restaurante trabalha com produtos frescos e todos os pratos são preparados na hora, o que pode gerar um tempo de espera um pouco maior em momentos de grande movimento mas de forma alguma o cliente fica quatro horas aguardando atendimento. Essa não é uma situação comum em nossa casa, e temos total controle sobre o fluxo de pedidos.Em relação ao arroz e à qualidade das peças, seguimos padrões rígidos de preparo e controle de temperatura. Nossa equipe de sushimen é experiente e constantemente treinada, e situações como “arroz cru” não correspondem ao nosso padrão habitual.Sobre o shoyu, informamos que o sem glúten não faz parte do cardápio fixo, mas sempre temos a disposição e é so solicitar ao garçom e estamos avaliando incluí-lo futuramente para atender melhor a restrições alimentares específicas.Quanto à cobrança mencionada, é importante esclarecer que nenhum item da sequência é cobrado como à la carte sem autorização prévia. Nosso sistema é transparente, e todos os valores são discriminados na comanda antes do fechamento da conta. Se desejar, estamos à disposição para revisar a comanda e esclarecer o ocorrido com total transparência.Prezamos pela satisfação dos clientes e seguimos firmes em nosso compromisso de oferecer qualidade, respeito e boa experiência a todos que nos visitam.