Restaurante Krokodillo I

Olá, Daniela! Agradecemos muito por compartilhar sua experiência no Restaurante Krokodillo I. Ficamos felizes em saber que você e seu esposo gostaram do nosso rodízio de fondue, do ambiente aconchegante e da vista realmente pensamos tudo para proporcionar momentos especiais.Agradecemos também por apontar os pontos que podem ser aprimorados. Sobre as formas de pagamento, entendemos totalmente sua observação. Embora informemos previamente que aceitamos apenas PIX ou dinheiro, sabemos que isso pode trazer desconforto para alguns clientes, especialmente em refeições de valor mais elevado. Seu comentário é importante e está sendo considerado nas nossas avaliações internas.Quanto aos adesivos dos jacarés nos vidros, agradecemos por mencionar. Eles fazem parte da identidade visual da casa, mas vamos reavaliar para garantir que não comprometam a vista, que é um dos nossos diferenciais.Muito obrigada pelo feedback detalhado, ele nos ajuda a melhorar sem perder nossa essência. Ficamos contentes que, apesar desses pontos, sua experiência tenha sido ótima, e esperamos receber vocês novamente para um momento ainda melhor!

Olá, Karina!Lamentamos muito saber que sua experiência não foi positiva. Não é assim que queremos que nossos clientes se sintam. Vamos verificar de perto o que aconteceu com o atendimento e com o pedido da carne para que situações como essa não se repitam.Agradecemos por compartilhar seu feedback, ele é essencial para que possamos melhorar.Atenciosamente,Restaurante Krokodillo I

Olá, Adriana.Agradecemos por compartilhar sua experiência no Restaurante Krokodillo I e lamentamos profundamente que o prato escolhido tenha sido tão decepcionante. A situação que você descreveu não condiz com o padrão de qualidade que buscamos oferecer.Pedimos sinceras desculpas pela massa servida, ela realmente não deveria ter chegado à sua mesa dessa forma. Já repassamos seu relato à equipe da cozinha para entender o que ocorreu e corrigir imediatamente, garantindo que isso não volte a acontecer.Também lamentamos que o atendimento não tenha atendido às suas expectativas. Vamos verificar o ocorrido para aprimorar nosso serviço como um todo.Agradecemos por nos informar com sinceridade. Seu feedback é fundamental para que possamos ajustar processos e melhorar a experiência de todos os nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e oferecer uma refeição muito superior.