João e Maria Massas

Tatiana, boa tarde! Entendo e concordo com sua reclamação. Mas, a senhora sabe que isso não é costume em nossa loja, pois como a senhora mesmo nos informou, sempre gosta de estar lá. E por isso, pode comprovar o que estamos dizendo. Estávamos atendendo somente com duas colaboradoras no momento do seu atendimento, pois uma colaboradora estava no horário de almoço, a outra está de férias e o colaborador que ficaria no lugar dela, teve um problema pessoal e não pôde ir. Também não gostamos quando isso acontece. Mas, temos que entender que imprevistos acontecem, e muitas vezes precisamos resolver da melhor maneira possível. E a solução que tínhamos no momento era que ela ficasse nas duas funções, mas sempre higienizando as mãos antes de manusear os alimentos. Acredito que a senhora possa entender nossa situação! De qualquer forma, agradecemos sua avaliação.

Bom dia, Dinora. Obrigado por sua avaliação e garanto que iremos investigar essa situação, pois até o momento, nunca havíamos sido informados sobre esse ocorrido. Agradecemos seu contato.More