Adicionar uma foto
11 fotos
Adicionar uma foto
Dê sua opinião
O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Clientes não gostam muito dos sanduíches neste restaurante. Os formidáveis funcionários trabalham afincadamente, mantêm-se positivos e fazem deste um lugar ótimo. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço pronto. A atmosfera é acolhedora no interior do estabelecimento. Mas convidados classificam restaurante Jato Burguer Boa Esperança como abaixo da média no Google.
Mencionado com frequência nos comentários
Opiniões de visitantes sobre Jato Burguer Boa Esperança
/ 187
Deixe sua opinião
Solicitar a remoção de conteúdo
thaina santos
um mês atrás no Google
Prezados responsáveis pelo Jato Burguer, Gostaria de registrar uma situação extremamente indesejada ocorrida no dia 22/10, durante a compra de dois hambúrgueres. A entrega demorou mais de uma hora e, além disso, veio errada — recebi apenas um sanduíche. Assim que identifiquei o erro, solicitei ao entregador o estorno do valor, já que o pagamento havia sido realizado antes da entrega. O motoboy, com toda educação, entrou em contato com a loja por telefone e colocou a ligação no viva-voz. Para minha surpresa, durante a ligação, o atendente passou a me chamar de “desgraçada” por eu ter solicitado o reembolso, além de gritar com a pessoa que aparentemente havia preparado o pedido. O funcionário também afirmou que o responsável, Lucas, não estava presente no momento. Reforcei que não queria receber o pedido errado e que desejava apenas o reembolso do valor pago, o que é um direito do consumidor. Ainda assim, o atendente (que o motoboy preferiu não identificar) continuou proferindo palavrões, até que o motoboy encerrou o viva-voz. Entendo que erros acontecem, e em nenhum momento questionei isso. O que me causou indignação foi a forma desrespeitosa com que fui tratada ao apenas solicitar algo justo. Deixo aqui meu registro e uma sugestão: contratem pessoas capacitadas para lidar com o público, pois o atendimento é parte essencial de qualquer negócio. Sei que talvez vocês não precisem de mim como cliente, mas deixo o relato como uma dica e um ale. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Service: Delivery
Solicitar a remoção de conteúdo
Jessica Dourado
um mês atrás no Google
Sou cliente a mais de oito anos. Os lanches sempre foram muito saborosos, o preço é muito justo e o molho verde é simplesmente o melhor que já experimentei. Mas de uns dois anos pra cá, a qualidade do atendimento despencou. A atendente do caixa está sempre de cara feia, às vezes não responde nem o nosso "boa noite". Hoje infelizmente tive uma péssima experiência no local, saí do trabalho e resolvi levar um lanche pra comer em casa. Cheguei no local às 18:10, o caixa estava fechado. Aguardei até 18:20, ninguém apareceu no salão. Fui até o Jato Beer (ao lado) e perguntei se o atendimento já havia começado. Não sei se conversei com o dono, mas ele me informou que a moça do caixa estava atrasada e prontamente chamou alguém pra me atender. Fiz meu pedido, aguardei por 40 minutos e nada, nem cheiro de hambúrguer ou bacon no ar eu senti. Quando perguntei se ia demorar muito, fui informada que não tinham nem começado a preparar meu pedido porque ainda estavam preparando a praça deles na cozinha (coisa que deve ser feita antes do estabelecimento abrir). Não achei o rapaz que me atendeu inicialmente para questionar se isso era normal, então aguardei mais um pouco. Resultado, meu lanche ficou pronto em menos de dez minutos após o início do preparo. Só acho que deviam ter informado que ia demorar antes de pegarem meu pedido, pra eu analisar se poderia ou não aguardar. Enfim, já foi muito bom o atendimento, hoje em dia deixa muito a desejar em vários aspectos. Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 3 Price per person: R$20–40
Solicitar a remoção de conteúdo
Débora Ferreira
2 meses atrás no Google
Péssimo o serviço de atendimento! Solicitei as 19:30h, hambúrguer chegou 21:50h. Frio e todo mal feito! Liguei 2x para questionar o que aconteceu, atendente disse que estava chegando mas na verdade não estava. Não recomendo, não vale a pena! Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1
Todos os comentários
Fast Food
$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 20-BRL 40
© OpenStreetMaps
contributors
Endereço
R. do Comércio, 454, Santa Luzia, Minas Gerais, Brasil, 33045-685
Características especiais
Entrega
Cartões de crédito aceitos
Leve embora
Sem reserva
Acessível a cadeiras de rodas
Instagram
@jatoburguer
Informar erro
