Jana Japa

Olá, agradecemos o feedback. Optamos pelo cardápio em QR code pois normalmente temos uma rotação grande de itens no cardápio, priorizando poder colocar mais novidades sempre que pudermos. Quanto a demora, pedimos desculpas por isso, saber que não é o ideal e estamos trabalhando diariamente para fazer com que seja mais rápido, mas as vezes nossa cozinha não consegue suprir a demanda com mais rapidez pois tudo é fresco e feito na hora do pedido, não deixamos pronto para que tudo tenha qualidade.

Olá Giullyanna, tudo bem? Demoramos a responder essa mensagem porque tentamos entrar em contato com você para tentar entender o que aconteceu, mas não obtivemos resposta. Todos os nosso peixes são os mais frescos o possível, e exatamente no dia que você disse que pediu não tivemos sequer uma reclaamção da comida, então realmente não conseguimos compreender. Fora que estamos no mercado há 5 anos e nunca saiu de dentro de nossa cozinha um hot que não tivesse sido cortado, isso é impossível. Quanto a demora, exsite sim a possibilidade, mas olhamos todos os pedios do dia que você alega ter pedidod, e não encontramos o seu. Dito isso, não conseguimos ter a certeza que você de fato tenha pedido em nosso estabelecimento porque o que você diz no seu comentário não bate com o que aconteceu naquele dia. Nós também somos consumidores em vários lugares, sabemos que é difícil comprar comida e não vir o que pedimos, não vir com qualidade, mas quanto a isso jamais tivemos problemas então só queremos ter a certeza de que você de fato tenha pedido no Jana Japa, porque novamente, isso não condiz com o que etregamos.