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Response from the owner
4 meses atrás
Caro Arthur, olhando aqui nos meus pedidos não encontrei no seu, acho que está avaliando a empresa errada, avaliar é uma coisa muito séria, uma responsabilidade, hj por exemplo ocorreram fortes chuvas, a quantidade de entregadores disponíveis é bem pequena nessas ocasiões, além de estarmos preocupados com a integridade e segurança de quem faz a entrega, então podem ocorrer atrasos pontuais, mas por exemplo hj nenhuma entrega chegou a 2h de atraso, até porque nesse caso o aplicativo cancela automaticamente, espero que dá próxima vez tenha um pouco mais de critério para avaliar as circunstâncias, avalie com responsabilidade, pois existem pessoas comprometidas do outro lado em atender com excelencia e respeito, qualquer problema ligue no estabelecimento tente falar para que possamos tentar uma solução, obrigado.