Name: Incantori
Address: Rua Walter de Castro, 311, Fortaleza, Ceará, 60822-070, Brasil
Rating: 4.7

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Comida

Interior

Bebidas

Sobremesas

Exterior

Incantori provê uma gama de pratos doces

Há uma seleção de opções para os amantes da carne

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O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. É uma boa ideia pedir Carne de sol fascinante, filé américain ótimo e espaguete carbonara saboroso. Os funcionários são considerados profissionais aqui. Restaurante Incantori oferece um serviço veloz para os clientes. Os preços são considerados baixos aqui. Esse lugar tem uma decoração bela. A atmosfera deste lugar é confortável. Usuários do Google classificaram esse ponto com 4.7.

Mencionado com frequência nos comentários

raiz de Mandrágora

da Bruxa Hilda de Peperoni

harry Potter

the pasta rotation

torta de Costela

paid parking

jantar

almoço

ótimo serviço

aniversário

Avaliações de Incantori

Foursquare Ainda não avaliado Google 4,7/5 ⋅ 1598 votos

Características especiais

Cartões de crédito aceitos Entrega Leve embora Reserva Acessível a cadeiras de rodas

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Opiniões de visitantes sobre Incantori

314

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Angelo

23 dias atrás no Google

Prezados, Estou registrando uma reclamação formal sobre o atendimento no restaurante Incantori. Sou cliente há mais de dois anos, não apenas do Incantori, mas também das empresas Depot e Hents, e infelizmente preciso relatar que o nível de atendimento vem se tornando cada vez mais insatisfatório. No meu último atendimento, paguei cerca de R$ 200,00 por duas parmegianas com refrigerante e, mais uma vez, enfrentei problemas básicos e injustificáveis. A atendente se confundiu durante o atendimento, outra pessoa trouxe os pratos, porém não foram entregues o refrigerante nem a colher para consumo da parmegiana. Após solicitar diversas vezes a diferentes funcionários, aguardamos cerca de 20 minutos, e ainda assim foi trazida apenas a colher, permanecendo a ausência do refrigerante. A sensação foi extremamente desconfortável, como se o cliente estivesse implorando por algo que deveria ser o mínimo esperado em qualquer atendimento. Ressalto que não tenho absolutamente nada a reclamar da cozinha, que segue sendo excepcional como sempre. O problema é claramente o atendimento de salão. Alguns funcionários atendem muito bem, porém outros demonstram desdém, falta de preparo e total ausência de padronização, o que compromete seriamente a experiência do cliente. Entendo que falhas pontuais podem acontecer, mas quando os problemas se repetem todas as vezes, deixam de ser exceção e passam a ser falha de processo. Acredito sinceramente que o proprietário precisa revisar imediatamente o padrão de atendimento, contratar consultoria especializada em gestão e atendimento, aplicar cliente oculto para identificar falhas e reorganizar completamente os processos, que estão totalmente desorganizados e prejudicam a experiência do cliente. O potencial do restaurante é grande, a comida é excelente, mas o atendimento atual não está à altura do valor cobrado nem da marca que o Incantori construiu. Espero que este feedback seja levado a sério e resulte em melhorias reais. Atenciosamente,. Samuel Angelo. Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 4 Price per person: R$120–140

Gabriele Almeida Pinto

Serviço um desastre! Primeiro não se consegue abrir nem o site pra fazer a reserva, depois nem telefone disponibilizam pra pessoa! Service: 1

Celma Santiago

2 anos atrás no Restaurant Guru

Superou todas as minhas expectativas. Realizei o aniversário dos meus filhos e posso dizer que todos ficaram maravilhados, com o encanto e magia do local. Obrigada por proporcionarem um momento de magia para nossos bruxinhos!! Super indico!!