Depois de visitar Praca Dr. Christiano Altenfelder Silva ( Praca da XV ), vá até ITAL'IN HOUSE SÃO CARLOS. Culinária Italiana agrada os visitantes neste restaurante. Baseado em opiniões dos convidados, o massa alimentícia é fascinante.
Imagine a combinação do ótimo refeição e criativos funcionários, isso é exatamente o que este restaurante oferece. O serviço veloz vai te dar uma boa sensação. Alguns pessoas consideram de que a atmosfera é encantadora aqui. Os usuários do Google deram a nota 4.7 para restaurante ITAL'IN HOUSE SÃO CARLOS.
Infelizmente, minha experiência com o pedido foi decepcionante. O risoto chegou azedo e totalmente grudado, muito abaixo do padrão de qualidade esperado da franquia. Entrei em contato para relatar o problema e solicitar uma correção, mas meu pedido não foi aceito, o que foi ainda mais frustrante. Espero que possam reavaliar o preparo e o atendimento para evitar que outros clientes passem pela mesma situação. A franquia de Ribeirão Preto jamais entregaria assim. Prejuízo na certa. Resposta: vocês sabem sim! Liguei mandei fotos e vcs mandaram q era assim e ara eu ficar a vontade junto a franqueados. Service: Delivery Meal type: Dinner Price per person: R$40–60 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
I
Response from the owner23 dias atrás
Lamentamos profundamente pela experiência que você teve. A situação descrita não está de acordo com nossos padrões de serviço e estamos investigando para evitar recorrências. Agradecemos por nos informar e poder atender melhor em futuros ocasiões
Bom conheci esse restaurante através de um casal de influenciadores daqui de São Carlos. Quando vi o risoto RAGU DE COSTELA eu acreditei que teria encontrado "O lugar" mas como nada são flores achei um risoto sem personalidade de nada. Pedi um alho frito que inclusive gosto muito...Foi o que melhorou.... Arroz arbóreo um pouco duro pouquíssima proteína sem sal e sem sabor. Pelo valor ficou bem a desejar. A entrega chegou no tempo previsto. Obs: whatsapp robótico difícil ter acesso ao atendente. Sobre a quantidade serve perfeitamente 1 pessoa. Mas acredito que ajustando o sabor pode ser que fique top! No momento não recomendo. Service: Delivery Meal type: Dinner Price per person: R$40–60 Food: 1 Service: 1
I
Response from the owner2 meses atrás
Olá, obrigado pelo seu feedback detalhado Leticia. Lamentamos que o risoto não tenha atendido às suas expectativas e que a experiência geral não tenha sido satisfatória. Trabalhamos constantemente para aprimorar nossos pratos e suas observações serão valiosas para ajustes futuros. Quanto ao atendimento via WhatsApp, pedimos desculpas pela dificuldade e estamos buscando formas de melhorar a comunicação. Agradecemos por destacar o ponto positivo da entrega e do alho frito. Esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência mais agradável em uma próxima visita.
Fiz o pedido pedi para passar no cartão. O motoboy mais uma mulher chegaram aqui e disseram que estavam sem maquininha . Perguntaram se podiam passar no outro dia ,eu disse que não porque vou viajar as 4 da manhã e voltar apenas sexta que vem . Eles não tinham contato de ninguém da loja estavam perdidos n sabiam o que fazer ficaram olhando pra mim . Acabou que eu tive que ligar pra loja e pedir para trazerem a maquininha. já é quase meia noite e até agora nada .. Estou passando tanto nervoso que não estou conseguindo comer ... Tenho arritmia e não posso passar nervoso... ent nota zero ... nunca mas peço via delivery!!! Foto da minha pressão aumentada o normal para alguém da minha idade é 120/80 E o cara para na frente da minha casa agr 23:58 com o funk estourando para cobrar na maquininha é um absurdo msm Service: Delivery Meal type: Dinner Price per person: R$40–60 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
I
Response from the owner3 meses atrás
Yara, sinto muito que a sua experiência não tenha sido a ideal. Infelizmente nem sempre temos controle sobre as entregas, pois a maioria dos motoboys são fornecidos pelo ifood e diversos fatores logísticos como trânsito, alta demanda e região podem interferir no tempo de entrega. Nossa equipe está trabalhando intensamente para resolver a questão e garantir que seu pedido chegue a você o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e estamos comprometidos em melhorar nossos processos. Até breve!