House Grill

Aos clientes a taxa está explícita sim no cardápio porém em nemhum momento foram obrigados a pagar a equipe do restaurante sim foi desrespeita e inclusive os funcionários. não se sentiram bem com a forma como o grupo os tratou toda a equipe foi muito solícita com o grupo referente ao dia 22.07.23 foi relato aos responsável e presente que em quanto foram servidos na mesa com as exigência do grupo aos funcionários nada faltou no atendimento todo suporte foi prestado o mal entendido foi na hora de pagar o valor apenas isso......mas como podemos ver aqui mesmo nesta página não tínhamos até o momento nemhum tipo de reclamação assim ......

Olá respondo em nome da casa e de todos os colaboradores da mesma.venho informar a vc é ao grupo que estava com vc que campos do jordao e uma cidade turística e a cidade toda trabalha com taxa de serviço deixo claro que a taxa de serviço está explícita em nosso cardápio e nas placas da sugestão ao entrar e ao se sentar tanto o cardápio quanto a sugestão foi apresentada trabalhamos como qualquer outro estabelecimento trabalha .Hoje foi notado que houve um tumulto na hora de encerrar as cobtas da mesa 32 e 33 do grupo isso foi visto pelas câmeras de segurança do estabelecimento.......foi notado tambem que durante o atendimento você Amanda e os demais clientes foram todos muito bem atendidos e nossos colaboradores todos do São que é no total 5 atendentes passaram nas mesas 32 e 33 atendendo servindo e nada faltou,ao chegar no caixa a caixa também os pergunto se foram bem recebidos e os mesmos disssera que sim que foi muito bom e que apenas o suco está um pouco fraco agora mediante as palavras usadas nas sua críticas vemos que maior foi o constrangimento da equipe que foi muito solícita ao receber o grupo noasa equipe e sim de jovens porém todos muito bem treinados e educados ........ Temos ótimas avaliações e câmeras no local justamente para que seja observado tanto os funcionários quanto o andamento do dia em questão a o atendimento ..... Deixo claro também a reclamação da atendente do caixa que foi filmada sem autorização e que foi constrangida aí ter que ouvir vocês falarem de comer no quilo e que foram mal atendidos e que a comida não foi suficiente trabalhamos com ficha técnica de tidos os pratos e com assinatura da mesma nutricionista então servimos pratos alacarte e com padrão.......aqui fica também registrado que nossa equipe não e obrigada a receber clientes que não os respeitam