Hot dog do juliu's o melhor de barra mansa

Boa noite Marselle sou o Julio ,gostaria em primeiro lugar dizer que todos os clientes são importantes e queria te dizer que ,gostaria sim , se atender todas as áreas de barra mansa mas isto ainda não é possível . Quanto a primeira situação colocada no seu relato sim é verdadeiro o sistema aceitou seu pedido vc colocou o endereço certo porém o bairro não era o que a senhora realmente morava e só constatamos isto na hora de entregar pois o moto boy Alertou q não fazemos entregas no seu bairro pois isto demoraria muito por falta de estrutura nossa no momento quem sabe no futuro. Quanto o pedido feito na santa casa de barra mansa o ocorrido eu entendo sua posição e tenho maior apreço pela profissão de vcs , e sei sim da importância importancia dela para a população mas quando atendemos pedidos da santa casa procuramos sempre priorizar e a única coisa que pedidos ficar atentos quando avisarmos que seu pedido saiu para entrega. E foi feito assim o boy chegou até vc e ligou errado seu número e entrou contato com a loja e tentamos fazer contato tendo em vista que, já aviamos mandado a msg só sistema não visualizada , e não obtivemos sucesso este processo demorou para nós do JULIU'S um tempo para tentar realizar sua entrega de aproximadamente 30 minutos , e sim falei que não conseguiria atender mais . E por situações desta tanto o primeiro relato como o só segundo dizemos não e questão de "estarmos ficando ricos" e sim nós queremos sim atender a todos da melhor forma possível mas nem sempre isto e possível .Agradeço desde e entendo seus argumentos e digo são válidos ,mas não refletem a realidade . Te agradeço pelo seu comentário e com certeza vamos trabalhar mais para melhorar nosso atendimento te agradeço Julio

Bom dia sou o Júlio e desde já agradeço pela sua avaliação que é muito importante para nós . Em relação ao uso de ingredientes baratos nós sempre utilizamos os mesmos ingredientes sempre sendo possível somente a troco por um melhor pode ter acontecido um erro na preparação vamos ficar mais atentos , quanto ao priorizar as entregas, nós tentamos armonizar entre entregas e salão mas normalmente quando tem clientes no salão buscamos atendê-los primeiro , tanto que o tempo médio para o cliente chegar na loja e já estar com seu hot dog e muito rápido menos de 10 min salvo os lanches de chapa que requer um tempo maior para o preparo mas obg pela sua observação ficaremos Mais atentos . E quanto ao ambiente a nossa intensão é proporcionar aos nossos clientes momentos de paz na hora de lanchar num ambiente limpo e agradável e mais uma vez obriga pelo seu feedback.