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Response from the owner
4 meses atrás
Oi, Paulo! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que sua visita ao nosso Beach Club não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de abordar alguns pontos levantados em sua avaliação: - Entendemos que a decisão de não permitir a entrada de bebidas externas pode ter causado frustração. Essa política existe para garantir a qualidade do serviço e dos produtos oferecidos! - Reconhecemos que as mesas na praia estão em área pública, mas a nossa estrutura e serviços são mantidos através do consumo dos nossos produtos. Nosso objetivo é oferecer um ambiente agradável e um serviço de qualidade, o que é sustentado pelas vendas realizadas no local. - Cada estabelecimento adota políticas que considera mais adequadas para seu funcionamento. Sentimos que nossa política não tenha sido do seu agrado e vamos reavaliar nossos procedimentos para evitar situações semelhantes no futuro. Por fim, agradecemos pela crítica construtiva. Estamos constantemente buscando maneiras de aprimorar nossos serviços e sua opinião é muito valiosa para nós! Esperamos que você nos dê uma nova oportunidade no futuro para demonstrar que estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes. Abraços, Beach Club Hayô em Arraial D'Ajuda Bar e Restaurante Casamentos e Beach Day Praia do Parracho Praia do Mucugê
