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Response from the owner
3 meses atrás
Em nome da equipe Haw Lai, agradecemos por ser cliente há tantos anos e lamentamos profundamente pela experiência relatada Pedimos sinceras desculpas tanto pela falha no preparo do yakisoba especial — especialmente pela ausência dos ingredientes que motivaram o pedido — quanto pela forma como o atendimento foi conduzido, o que não reflete nossos valores. Seu relato será tratado com máxima seriedade junto às equipes da cozinha e do atendimento, pois respeito ao cliente e fidelidade à descrição dos pratos são inegociáveis Gostaríamos muito de conversar diretamente com você para entender melhor o ocorrido e buscar uma forma justa de reparar essa situação. Por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais Agradecemos por nos alertar e nos dar a oportunidade de melhorar
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