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Response from the owner
um mês atrás
Olá, Giovanna! Lamentamos muito pela experiência relatada e reconhecemos que houve falhas no atendimento e na organização da encomenda, o que não condiz com o padrão que buscamos manter e os procedimentos da empresa. Já entramos em contato com você, alinhamos a situação e reforçamos nossos processos internos para que esse tipo de ocorrência não se repita.