Smoke House Goldoni BBQ - Carne Assada e Defumada, Lanches e Porções

Obrigado, Fernando! Sua avaliação é super importante para nós.

Lamentamos pelo ocorrido com seu pedido e entendemos sua insatisfação. Nosso compromisso é sempre oferecer produtos de qualidade e um bom serviço, e sentimos muito por não termos atendido suas expectativas desta vez.Gostaríamos de esclarecer que o serviço de entrega é realizado por uma empresa terceirizada e, devido à alta demanda nas rotas longas, houve um atraso maior do que o esperado. Sabemos como isso pode ser frustrante e já estamos trabalhando junto aos nossos parceiros para evitar que esse tipo de situação se repita.Também reforçamos que, no momento da confirmação da reserva, há um campo informando que o tempo de entrega pode variar entre 15 e 130 minutos, dependendo do fluxo de pedidos e da logística de entrega. Ainda assim, reconhecemos que isso não diminui o incômodo causado e pedimos desculpas sinceras pelo transtorno.Agradecemos seu feedback e sua compreensão. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito melhor.Atenciosamente,Equipe Goldoni BBQ

Obrigado, Katsuo! Sua avaliação é super importante para nós!