Parque das Águas Empresarial - Estr. dos Menezes, 850 - loja 102, 24451-230
São Gonçalo, Rio de Janeiro, Brasil
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Gladiadores Hmb & BBQ
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O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Os funcionários atentos neste restaurante mostram o quanto apreciam os clientes. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço bom. A atmosfera caseira certamente vai te agradar. A classificação de restaurante Gladiadores Hmb & BBQ no Google é 4.5.
O dono e gerentes ficaram bebendo e se recusaram a atender. Só uma das atendentes estava atendendo efetivamente e em um momento, até ela se cansou de o fato de mais ninguém estar trabalhando além dela e parou de ir nas mesas.
Fui com minha mãe e meu sobrinho, fizemos o pedido de 3 sanduíches, o de minha mãe a garçonete anotou com o nome errado, o cozinheiro não entendeu o nome do pedido, e ao invés de pedir informações sobre qual o nome certo do pedido , simplesmente não preparou o sanduíche, depois de já termos esperado por quase 1h o pedido devido a lotação, minha mãe informa ao caixa, quem sobe até a cozinha e resolve o problema depois de esperar por msis um tempo o preparo deste sanduíche, as bebidas não vieram junto com o pedido, como informamos, e depois de eu ter pedido pelas bebidas 1x, minha mãe mais uma vez segue até a moça do caixa para informar a falta das bebidas, que ainda assim quando entregue veio uma das bebidas erradas, e depois de tudo ainda tiveram a pachorra de cobrar os 10% o que já normalmente sou contrário, por essa situaco não nindicaria a ninguém e não voltaria lá jamais Meal type: Other Price per person: R$120–140
G
Response from the ownerum ano atrás
Boa tarde Rafael. Pedimos desculpas pelo ocorrido em nossa loja. Fazemos de tudo sempre para oferecer a melhor experiência para os nossos clientes. Infelizmente, devido à casa cheia, como você mesmo citou, ocorreu esse problema com os pedidos. Mais uma vez, pedimos desculpas! Esperamos te receber novamente para que tenha uma melhor experiência, como costumamos oferecer a todos.
Atendimento péssimo, chop quente, em pleno sábadão de verão, depois de um certo horário a cozinha fecha, com a casa cheia, não entendi nada, tive que sair e ir beber e comer em outro lugar!!! Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
G
Response from the ownerum ano atrás
Boa tarde, Leonardho. Pedimos desculpas pelo ocorrido! Fazemos de tudo sempre para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Quanto ao fechamento da cozinha, no fim de semana encerramos 00h. Nossa casa também encerra este horário, porém, devido à música ao vivo, abrimos algumas exceções alguns dias. Mas temos que cumprir o com o horário referente à cozinha por conta da carga horária de nossos funcionários. Espero que compreenda e que em uma próxima oportunidade possa voltar à nossa loja e ter uma melhor experiência, como costumamos oferecer a todos.