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Response from the owner
um mês atrás
Oi, Lulu! Ficamos realmente chateados em saber que sua experiência não mereceu nota 10 desta vez. Agradecemos muito por reconhecer a qualidade da nossa comida e lanches, e lamentamos profundamente o tempo de espera de 25 minutos e a percepção de falta de agilidade no atendimento. Sua observação sobre os lanches prontos e a equipe é muito importante para nós e não reflete o padrão Giraffas que queremos oferecer. Já estamos repassando seu feedback para a equipe responsável, pois queremos corrigir essas falhas e garantir que situações assim não se repitam. Nós vamos dar um jeito nisso, tá bom?