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Response from the owner
9 meses atrás
Camila, temos um controle efetivo nas comandas individuais. No fechamento da conta, temos um procedimento de apresentar o consumo ao cliente. Se, eventualmente, ocorrer alguma anotação indevida, este assunto é tratado junto ao caixa e o atendente que efetuou a marcação, pois nosso sistema identifica o profissional do atendimento. Identificado o erro, o produto é excluído da comanda. O termo "roubado" é uma acusação muito grave. Estamos há 8 anos no mesmo local, atendendo centenas de clientes a cada semana e nunca recebemos uma acusação nestes termos. Entre em contato conosco por telefone para esclarecermos esta situação. More