Garden Experience

Ben, que legal! Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva no Garden Experience! Ficamos extremamente felizes em saber que você se sentiu acolhido e pôde aproveitar o ambiente aconchegante que tanto prezamos oferecer. Nossa equipe agradece os elogios à atenção e ao cuidado no atendimento. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência personalizada e especial a cada cliente, e saber que isso fez a diferença para você nos enche de orgulho. Ficamos igualmente satisfeitos que tenha apreciado nosso cardápio, nossos pratos e a carta de vinhos. Nosso objetivo é oferecer uma experiência gastronômica de alta qualidade, e é maravilhoso saber que estamos no caminho certo. Será um prazer recebê-lo novamente para mais momentos especiais aqui no Garden Experience. Muito obrigado pela sua recomendação! Atenciosamente, Thaynara Santos Relacionamento com o Cliente Garden Experience SGHolding

Prezado Everton, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, mesmo que, infelizmente, tenha sido negativa. Em nome de toda a equipe, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos que você e sua família enfrentaram durante uma data tão especial como o Dia dos Pais. Lamentamos profundamente a demora na abertura do restaurante e, principalmente, no atendimento ao seu pedido. Sabemos que a situação foi frustrante, especialmente pela demora no envio do suco para o seu filho e pelo tempo de espera do prato. Esse tipo de experiência está longe do padrão de serviço que queremos proporcionar aos nossos clientes. Reforçamos que estamos tomando medidas internas para que esse tipo de situação não se repita, revisando nossos processos para melhorar a eficiência e o atendimento, especialmente em datas com maior movimento. Seu feedback é extremamente valioso para que possamos evoluir e garantir um serviço à altura das expectativas de todos que nos visitam. Entendemos sua frustração e respeitamos sua decisão. Porém, gostaríamos muito de ter a oportunidade de recebê-lo novamente em outra ocasião para oferecer uma experiência mais agradável e condizente com o que realmente desejamos proporcionar. Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos por nos ajudar a enxergar onde podemos melhorar. Atenciosamente, Thaynara Santos Relacionamento com o Cliente Garden Experience SGHolding