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Response from the owner
um ano atrás
Olá Mario Medeiro, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que sua visita não tenha atendido às suas expectativas. Levamos muito a sério todos os comentários dos nossos clientes, pois são fundamentais para que possamos melhorar nossos serviços. Pedimos desculpas pelo tempo de espera e pela desorganização que você encontrou. Estamos revisando nossos processos internos, especialmente durante horários de pico, para garantir que possamos atender a todos de maneira eficiente e organizada. Estamos trabalhando constantemente para aprimorar a qualidade dos nossos produtos e proporcionar uma experiência gastronômica extraordinária. Sua opinião é muito importante para nós, e já estamos alinhados para ajustar esses pontos. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de excelência e produtos de alta qualidade. Agradecemos mais uma vez por nos alertar sobre essas questões e esperamos que nos dê outra chance para demonstrar nosso compromisso com a sua satisfação como cliente. Atenciosamente, Lorena Reis, Galeto da Harmonia