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Response from the owner
8 meses atrás
Oi Bruno! Bom dia! Podes nos procurar para conversarmos pessoalmente. Lhe peço desculpas por todo esse transtorno! Nossa, eu não sabia da sua insatisfação, até porque sempre conversamos e você nunca me falou nada pessoalmente, estou aberta para isso, podes me procurar! Não estamos aqui para errar, ao contrário, eu como celíaca, sei bem o que é ter uma restrição alimentar. A questão do horário: Encerramos os pedidos às 21:30 na produção, afim de que possamos limpar a cozinha para sairmos às 22h, nós temos funcionários, e eles tem uma vida também, uma família! Prezo sempre pelo atendimento de qualidade, sempre trato você bem quando vai até a nossa padaria, nos esforçamos ao máximo! E vou te dizer, nosso horário é bem estendido, bem bom, bem flexível. Estamos aqui para melhorar, para evoluir!! A questão da entrega, você não sabe o quanto é difícil trabalhar com terceiros, mas a gente se esforça, a minha vontade é acabar com a entrega, mas penso naqueles clientes que não podem vir até nós, ou, que não tem um carro, uma moto, você me entende?! Ninguém escolhe ser celíaco. Mais uma vez, te peço perdão mesmo por todo transtorno gerado, mais uma vez, não estamos aqui para errar, mas para proporcionar segurança a todos nós que somos celíacos!! Grande abraço Bruno!! Vamos conversar melhor