Francisbel, cozinha inclusiva, sem glúten e sem lácteos

Olá, boa noite Helen! Lemos o seu comentário e queremos lhe agradecer de coração pelo seu carinho. Que Deus lhe abençoe também grandemente. Vamos estar sempre à sua disposição! Obrigada pela compreensão também! Um grande abraço da equipe: Francisbel.

Oi Bruno! Bom dia! Podes nos procurar para conversarmos pessoalmente. Lhe peço desculpas por todo esse transtorno! Nossa, eu não sabia da sua insatisfação, até porque sempre conversamos e você nunca me falou nada pessoalmente, estou aberta para isso, podes me procurar! Não estamos aqui para errar, ao contrário, eu como celíaca, sei bem o que é ter uma restrição alimentar. A questão do horário: Encerramos os pedidos às 21:30 na produção, afim de que possamos limpar a cozinha para sairmos às 22h, nós temos funcionários, e eles tem uma vida também, uma família! Prezo sempre pelo atendimento de qualidade, sempre trato você bem quando vai até a nossa padaria, nos esforçamos ao máximo! E vou te dizer, nosso horário é bem estendido, bem bom, bem flexível. Estamos aqui para melhorar, para evoluir!! A questão da entrega, você não sabe o quanto é difícil trabalhar com terceiros, mas a gente se esforça, a minha vontade é acabar com a entrega, mas penso naqueles clientes que não podem vir até nós, ou, que não tem um carro, uma moto, você me entende?! Ninguém escolhe ser celíaco. Mais uma vez, te peço perdão mesmo por todo transtorno gerado, mais uma vez, não estamos aqui para errar, mas para proporcionar segurança a todos nós que somos celíacos!! Grande abraço Bruno!! Vamos conversar melhor

Bom dia Rafael! Tudo bem? Primeiramente, quero lhe pedir desculpas pelo ocorrido, e dizer que, você tem total liberdade de expor sua insatisfação. O que ocorreu com você não define a Francisbel, uma cozinha inclusiva, livre de glúten e lácteos! Trabalhamos com propósito de atender as pessoas que tem restrições alimentares. Nossos clientes são muito satisfeitos com os nossos produtos e procuramos sempre atender com carinho. Sobre o lanche ter demorado, estarei verificando a fundo e fazendo a correção. Sobre a vitamina, ela é um produto 100% vegano, sem açúcar, você tem ciência disso? Porém, tem um sabor maravilhoso, e deveria estar bem gelada, é outra questão que estarei verificando. O queijo do seu sanduíche, é 100% vegano de castanha de caju, pra quem não é acostumado, sente uma diferença. Mas o sanduíche é um produto que vendemos todos os dias, o tempo todo, pessoal gosta demais. Te peço perdão mais uma vez, nossa intenção são as melhores, trabalhamos com propósito e amor, conscientizando as pessoas sobre as restrições alimentares. Sou grata por seu comentário, e quero um dia poder lhe oferecer outros produtos, mostrar a nossa qualidade! Porque fazer um produto totalmente sem glúten, sem lactose e sem leite, não é uma tarefa fácil, mas seguimos em frente com amor e dedicação. Se possível, quero lhe enviar um produto como cortesia, o que achas? Nos chame via WhatsApp por gentileza: 48 98824-1338. Obrigada Rafael! Deus abençoe sua vida imensamente! Um grande abraço.