Pizzaria e Esfiharia Fortaleza

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Pizza
$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 40-BRL 60
Pizzaria e Esfiharia Fortaleza no mapa
© OpenStreetMaps contributors
Estr. do Rufino, 490, 09980-380
Diadema, São Paulo, Brasil
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Comida em Pizzaria e Esfiharia Fortaleza
Platos en Pizzaria e Esfiharia Fortaleza
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Platos en Pizzaria e Esfiharia Fortaleza
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O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. NPizzaria e Esfiharia Fortaleza, convidados podem ter pizza ótima e tamboril fascinante. Os funcionários são considerados atentos aqui. Vários críticos voltaram a sua atenção para o facto do serviço ser pronto. Como alguns visitantes dizem, a atmosfera é acolhedora. A classificação desse lugar no Google é 4.1.

Avaliações de Pizzaria e Esfiharia Fortaleza

Opiniões de visitantes sobre Pizzaria e Esfiharia Fortaleza

/ 180
Y
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são minhas esfihas favoritas da vida, mas depois da virada do ano a qualidade de atendimento decaiu MUITO, estava acostumada a pedir e sempre entregavam em 20/30min no máximo, já chegaram a entregar em 10 minutos, hoje em plena segunda feira demoram mais de 1h30 pra entregar 5 esfihas
P
15 dias atrás
Boa noite. Precisamos esclarecer algumas informações. Na segunda-feira trabalhamos com 6 motoboys, incluindo apoio de empresa terceirizada, e nosso tempo médio de entrega é de 30 a 40 minutos. O seu pedido foi um caso isolado, que acabou chegando em 1h30, diferente de todos os outros pedidos da noite, que foram entregues dentro do prazo. A Pizzaria Fortaleza atende centenas de clientes e mantém o mesmo padrão de qualidade que você mesma mencionou. Por isso, é importante que os comentários sejam feitos com honestidade, sem generalizar uma situação isolada como se fosse a realidade do nosso atendimento. Seguimos trabalhando com respeito e dedicação para todos os clientes.
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C
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Venho registrar minha insatisfação total com o pedido recebido. A pizza chegou completamente bagunçada, em um estado que nunca vi antes. Não foi um detalhe ou algo “aceitável”: estava totalmente fora de condições de consumo. Ao entrar em contato com o atendimento, a única preocupação da atendente foi saber se algum pedaço já havia sido comido, o que soou extremamente insensível diante da situação. Expliquei, inclusive, que tenho uma filha autista, o que torna esse tipo de problema ainda mais delicado, já que rotina, apresentação e organização fazem diferença — e mesmo assim, o máximo que recebi foi um simples pedido de desculpas, sem qualquer solução real. Como a maioria dos brasileiros, ganhar dinheiro não é fácil, e ver meu dinheiro literalmente ir para o lixo é revoltante. Essa foi, sem exagero, a pizza mais bagunçada que já recebi na minha vida — a ponto de não ter outra opção a não ser descartá-la. Fica aqui meu registro de frustração, descaso no atendimento e total decepção com o serviço prestado.
P
um mês atrás
Olá, Caíque. Tudo bem? Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como deveria. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pelo respeito no atendimento a todos os nossos clientes. Assim que você entrou em contato conosco, nossa equipe prontamente se dispôs a realizar a troca da pizza, como é nosso procedimento padrão nesses casos. Porém, durante a conversa via WhatsApp, foi informado que a pizza já havia sido consumida. Nossa orientação, que é a mesma para todos os clientes, é que não haja consumo do produto quando há qualquer problema, para que possamos fazer a verificação e a substituição imediatamente — o que foi oferecido no seu atendimento. Em nenhum momento, durante o contato, foi mencionado sobre sua filha ou qualquer outra condição que exigisse uma atenção diferenciada. Caso essa informação tivesse sido compartilhada, certamente teríamos acolhido com a sensibilidade que a situação merece. Mesmo após o consumo, ainda assim tentamos conduzir a situação da melhor forma possível, sempre com respeito. Reforçamos que trabalhamos há anos com seriedade, temos muitos clientes fiéis que conhecem nosso padrão de qualidade e nossa postura correta diante de qualquer ocorrência. Estamos sempre abertos ao diálogo e à melhoria, mas também prezamos pela verdade dos fatos. Atenciosamente, Equipe Pizzaria Fortaleza
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A
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Olá! Sempre pedimos esfihas na Fortaleza, porém sempre tivemos questionamentos em relação as atendentes, eram raras as vezes na qual alguma moça atendia de bom humor, sempre ríspidas ou ignorantes, ontem mesmo tivemos esse problema porém foi a gota d’água, esperamos cerca de uma hora para chegar o nosso pedido e quando chegou não trouxeram a coca, a atendente tinha desligado na cara do meu esposo antes disso. Acabou que devolvemos e não iremos mais fazer pedidos aí! Uma excelente esfiha, de verdade, mas precisamos saber trabalhar com o público, nem sempre estamos com o dia bom, mas NO podemos descontar em ninguém, até pq ninguém tem culpa se você está estressado ou com problemas. Para não termos mais estresse, decidimos parar de comprar na pizzaria e Esfiharia Fortaleza, os motoboys são bem atenciosos e educados. Service: 1 Atmosphere: 1
Pizza
$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 40-BRL 60
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Estr. do Rufino, 490, 09980-380
Diadema, São Paulo, Brasil
Endereço
Estr. do Rufino, 490, Diadema, São Paulo, Brasil, 09980-380
Características
Entrega Cartões de crédito aceitos Leve embora Nao acessível a cadeira de rodas
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Pratos saborosos em Diadema

Características do restaurante em Diadema

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