Forneria Firenze

Olá, Alice! Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes que tenha apreciado nossa pizza. No entanto, lamentamos profundamente que sua visita tenha sido …Olá, Alice! Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos felizes que tenha apreciado nossa pizza. No entanto, lamentamos profundamente que sua visita tenha sido desconfortável. Prezamos muito pelo respeito e pelo profissionalismo de toda a nossa equipe, e situações como essa não condizem com os valores do nosso restaurante. Levaremos seu relato muito a sério e iremos apurar internamente para garantir que todos os clientes se sintam bem recebidos e confortáveis. Se desejar, estamos à disposição para conversar melhor sobre o ocorrido por meio do nosso contato direto. Sobre sua observação quanto ao uniforme e à apresentação do funcionário, reforçamos que temos um regulamento interno que exige higiene e vestimenta adequadas, incluindo o cuidado com a barba e a limpeza do uniforme, porém, apesar de chegarem limpos para trabalhar, no decorrer do trabalho eles acabam sujando. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para uma experiência totalmente positiva. Atenciosamente, Forneria Firenze.More