Finestra Del Vino

Olá Carlos,felizes que tenha gostado da experiência!Nós tivemos um problema técnico com o menu poucos minutos antes do início da operação por isso não foi informado com antecedência, e isso não seria um problema visto que todo o nosso conceito é sazonal e não temos nenhum menu fixo pois presamos pela experiência assim como você informou que foi boaNo dia, assim que chegaram já foram informados sobre a não existência do menu degustação na qual tinham a liberdade de não ficar no estabelecimento mas optaram por continuar, devido a isto, não concordamos com a baixa avaliação mas agradecemos o reconhecimento da boa experiência!Obrigado esperamos vê-los em breve novamente!

Ficamos muito felizes que tenha gostado da experiência Thalita, foi um prazer te receber em nossa casa! Esperamos te ver novamente em breve!

Olá Caroline!Sentimos muito pela sua péssima experiência.Devido a alta procura e pelo espaço mais intimista, sempre aconselhamos a reserva antecipada em especial para grupos maiores, conforme verificado, acredito que você não realizou essa reserva prévia, e isso infelizmente pode ocasionar o fato de não ter cadeiras suficientes.Com relação ao atendimento, acredito que tenhamos tido um desalinhamento e pedimos desculpas por isso, pois não trabalhamos com tempero agridoce, nosso molho artesanal possui sim um leve toque doce para quebrar a acidez mais não chega a ser perceptível para que se mantenha a estrutura da nossa receita italiana.Somos muito reconhecidos pela procura para comemorações especiais, inclusive possuímos uma experiência exclusiva para isso, novamente sentimos muito pela sua péssima experiência, esperamos que possa retornar para ter a experiência que presamos ao Finestra e aconselhamos a reserva antecipada principalmente para grupo maiores para que possamos acomodá-los