O menu deste restaurante é recomendado para os amantes da culinária. Os funcionários são considerados enérgicos aqui. Se quiser aproveitar formidável serviço, deve ir ao restaurante Fátima Espetinhos - Planaltina. É uma oportunidade para aproveitar a atmosfera bonita. Mas os usuários do Google não deram uma boa classificação para esse lugar.
Hoje foi o último dia que utilizei os serviços do local. A comida é saborosa, porém o atendimento é péssimo. A atendente parece que é a dona do local, colocando regra para os pedidos: em outra visita disse que era proibido mais de um molho no pedido, sendo que pagaríamos o adicional, e dessa vez nos constrangeu dizendo que não podíamos dividir o prato de refeição entre 2 pessoas. Em nenhum lugar do menu ou da loja tem qualquer aviso proibindo isso (e nem podem, pois fere o código de defesa do consumidor). Fomos reclamar no caixa e simplesmente fizeram pouco caso. No fim das contas, não vale mais a visita, existem outras opções na cidade com melhor custo-benefício e mais respeito ao cliente. Service: Dine in Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 4
Frequentava o local regularmente com minha família, comida muito boa, o atendimento sempre a desejar, mas desconsiderávamos por ainda ser um bom custo benefício. Até que hoje fomos submetidos a uma situação vexatória de proibição de compartilhamento de refeição. Fomos informados durante o consumo da nossa refeição que cada pessoa era obrigada a pedir a refeição separada, e que eles não permitiam o compartilhamento. Note que essa é uma prática abusiva nos termos do artigo 39, incisos II e IX do CDC. Para evitar maiores dores de cabeça, paguei o consumo individual para duas pessoas (mesmo tendo consumido apenas um prato), e informei que não volto ao local. Pelas avaliações dá pra se notar tamanho despreparo e amadorismo no atendimento presencial. Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: R$20–40 Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 4
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Response from the owner4 meses atrás
Julian, ficamos tristes pela interpretação mas nosso buffet ele é livre e individual podendo colocar a vontade sem pesar mas sendo para consumo individual sem contar que o preço é bem bom 10 reais ou seja se você não quiser comer somente no buffet paga somente 10 reais mas o consumo é individual, espero que não trate como abusivo e sim como uma norma da casa ser individual o custo benefício já é legal para atendermos a todos. E esperamos que volte mais vezes.