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Response from the owner
3 meses atrás
Olá, Eduardo.Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos profundamente que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Situações como a que você descreveu estão muito aquém do padrão que buscamos oferecer.Estamos apurando o ocorrido internamente para entender os pontos de falha, especialmente em relação ao tempo de espera, à temperatura dos pratos e à abordagem da equipe. Esses são pontos críticos para nós, e sua avaliação nos ajuda a corrigi-los.Gostaríamos muito de ter a chance de reverter essa impressão e mostrar a verdadeira experiência que prezamos em nosso restaurante. Caso se sinta confortável, estamos à disposição para conversar melhor — seu retorno seria muito importante para nós.Atenciosamente,Equipe Espaço Café Central