Entremares Restaurante

Emilianny, sentimos muito pelo desconforto que você enfrentou e gostaríamos de esclarecer, com todo carinho e respeito, o motivo por trás da nossa política de uso do banheiro.Sabemos que a maioria das pessoas age com boas intenções, mas, ao longo do tempo, infelizmente vivenciamos inúmeras situações delicadas relacionadas ao uso do nosso banheiro, o que acabou comprometendo todo o nosso cuidado com a preservação do ambiente.Em alguns momentos, buscamos nos solidarizar e abrir exceções, confiando no bom senso individual. No entanto, essas exceções quase sempre resultaram em experiências negativas, o que nos levou à difícil decisão de adotar um critério único e objetivo — como o que você encontrou — aplicado igualmente a todos, sem distinção.Jamais foi nossa intenção causar constrangimento. Nosso compromisso é zelar pelo espaço e proporcionar uma boa experiência a quem consome aqui. Recebemos seu comentário com o coração aberto e estamos sempre dispostos a repensar nossas práticas com empatia e responsabilidade.

Agradecemos pela visita e avaliação, Nicole! Será sempre bem-vinda.

Kamila, lamentamos profundamente o ocorrido! Essa não é, de forma alguma, a conduta que esperamos de nossos funcionários. O comentário que recebeu é inaceitável e pedimos sinceras desculpas. Caso se sinta confortável, estamos à disposição para ouvir mais detalhes sobre a situação. Pedimos a gentileza de entrar em contato conosco via direct do Instagram: @entremares.rest, ou e-mail: [email protected] Sua experiência é muito importante para nós, e estamos comprometidos em garantir que situações assim não se repitam.