E
Response from the owner
um mês atrás
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas nesse dia. Esse definitivamente não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e já estamos tomando providências para que situações como essa não se repitam. Ficamos tristes por saber que vocês saíram insatisfeitos, especialmente sendo clientes que já nos visitaram outras vezes. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa impressão e receber sua família novamente, com a atenção e o carinho que merecem. Estamos à disposição para conversar e melhorar sempre. Muito obrigado pelo feedback!