Ducka Pizza

Olá, Beatriz! Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco. Sentimos que alguns pontos da sua visita não tenham correspondido às suas expectativas. Trabalhamos sempre para oferecer pizzas de qualidade e uma boa experiência aos nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para que possamos avaliar e melhorar continuamente. Lamentamos que a textura da massa não tenha agradado e vamos repassar sua observação à nossa equipe para verificação. Também agradecemos por trazer sua percepção sobre o descarte de embalagens e sobre o ambiente — são pontos que iremos considerar com atenção. Ficamos felizes em saber que os recheios estavam do seu agrado, trabalhamos com insumos de alto padrão, e que consequentemente geram um custo maior, por isso optamos por um modelo de serviço diferente para conseguir melhorar o preço para o cliente (não há cobrança de 10% e temos menos funcionários em função dos itens descartáveis). Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para lhe proporcionar uma experiência melhor.

Olá, Thiago! Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco. Sentimos muito que sua visita não tenha sido uma experiência positiva, levamos muito a sério comentários como o seu, pois eles nos ajudam a identificar pontos que precisam ser melhorados. Lamentamos que a pizza não tenha atendido às suas expectativas e também que o atendimento não tenha transmitido a atenção que buscamos oferecer. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de receber você novamente para proporcionar uma experiência melhor e à altura do que buscamos oferecer. Se possível, entre em contato conosco para que possamos entender melhor o ocorrido. Agradecemos novamente pelo seu feedback.