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Response from the owner
9 meses atrás
Olá boa noite Andressa, Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela forma como você foi atendida, estamos aqui sempre a disposição do cliente para ter a melhor experiência a começar pelo atendimento, iremos rever a comunicação com todos nossos atendentes, e também pelo erro ocorrido em seu pedido. Reconhecemos que não atendemos às suas expectativas e, por isso, lamentamos profundamente qualquer transtorno causado. Estamos comprometidos em corrigir esse problema imediatamente e garantir que situações como essa não se repitam no futuro. Caso tenha alguma dúvida ou necessidade adicional, por favor, entre em contato conosco – estamos à disposição para ajudar. Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Valorizamos muito a sua confiança e faremos o possível para reconquistar a sua satisfação. Iremos verificar com urgência seu pedido, buscaremos formas para melhorar cada vez mais.