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Tanto Praca di Thiene quanto Dona do Doce São Caetano valem a visita. O menu de local é recomendado para os amantes da culinária. Curta um tempo aqui e divida biscoitos fascinantes e panetone saboroso com os seus amigos. Local Dona do Doce São Caetano tem bom café entre as suas bebidas.
Os funcionários pacientes recebem clientes durante o ano inteiro. Se quiser experimentar veloz serviço, deve ir a esse lugar. A atmosfera acolhedora satisfaz os visitantes e atrai ainda mais visitantes. Com base no feedback dos usuários no Google, esse ponto merece 4.7.
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Opiniões de visitantes sobre Dona do Doce São Caetano
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R
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Roberta Zaideman Azar
um mês atrás no Google
Os biscoitos são inigualáveis, não existe igual. Depois que você come um não quer ficar sem mais. Para presentear alguém é ótimo pois tem uma qualidade impecável, não é um simples biscoito. Talvez por isso eles não liguem para um bom atendimento pq você vai querer os biscoitos do mesmo jeito rs Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
J
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Jan Carla Lorandi
3 meses atrás no Google
Decepcionada! Somos clientes desde sempre, vimos a marca crescer. Mas na última 4a feira (16/09/24) compramos as deliciosas bolachinhas, em linda embalagem, no quiosque do Shopping ABC, para presentear em 25/08 - a vendedora foi informada, mas não vimos a validade e hoje, 24/09, vimos que o prazo de validade é 26/09. Fomos até a loja de SCS pedir ajuda. Queríamos trocar por uma bolacha com um prazo maior. As atendentes foram 'curtas e grossas': não trocamos alimentos. Talvez se tivessem sido minimamente mais simpáticas não teria saído tão decepcionada. Falta treinamento!!!! É necessário deixar bem claro que as bolachas têm 15 dias de validade.
F
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Fábio Angelo Brucoli
4 meses atrás no Google
Bom dia, Há cerca de 1 semana, estamos entrando em contato com a loja sobre a compra de 3 potes grandes de bolachas (contendo 54 cada) que estão no cardápio da loja. Nossa ideia seria dar saquinhos com 3 sabores diferentes como lembrancinha em uma festa familiar. Hoje, dia 21/08/24, ao ligar para a loja de São Caetano para finalizarmos à compra, fui informado por um de seus funcionários que, em relação ao sabor de doce de leite (carro chefe da empresa), haveria a possibilidade de algumas bolachas virem quebradas após 1 ou 2 dias da compra, devido ao pote ser do tamanho grande. Além disso, o mesmo funcionário disse que avisa isso antes ao cliente para que esse não possa reclamar após a compra, na tentativa de se eximirem do problema. Mais do que isso: o funcionário me falou que o produto está em boas condições assim que ele é fabricado, que ele só fica com problemas por causa do armazenamento, dando a entender que isso não é um problema da empresa. Um argumento absurdo, uma vez que a definição normativa de prazo de validade (ou shelf life) é: Shelf life, ou vida útil de prateleira, é o período em que um produto mantém as suas propriedades iniciais de segurança e qualidade quando armazenado nas condições recomendadas. Em outras palavras: a loja tem a obrigação de manter a qualidade do produto até o fim do prazo de validade - e nesse caso, entende-se que a qualidade envolve a característica e aspecto do produto. Bolachas quebradas inviabilizariam a experiência positiva de qualquer cliente. Além de isso não ser aceitável em nenhum contexto de compra e venda, ainda prejudicou a minha ideia de dar elas como lembrancinha aos meus convidados. Falei com a gerente da loja, tentando buscar um meio termo para essa situação. Sugeri que eles acondicionassem as bolachas em potes menores, mantendo o preço do pote grande - negaram, porque falaram que haveria o preço a mais da embalagem. Sugeri que eles fornecessem cerca de 2 ou 3 bolachas a mais para suprir as bolachas que poderiam vir com problemas. Também negado pela gerente. Nesse caso, argumentei ainda que quando vou à loja física, eles dão como amostra grátis algumas bolachas para experimentarmos (no caso, quando fui à outra filial da última vez, deram para mim e para a minha companheira cerca de 5 bolachas como amostra para experimentarmos). E daí veio a cereja do bolo da conversa: a gerente me informou que se eu for à loja física ela poderia me fornecer tais bolachas a mais que eu havia pedido em guardanapos! Um absurdo! Realmente total falta de flexibilidade e ausência de foco na experiência do cliente. Isso sem dizer que a loja está em total desacordo com as normas sobre manter a qualidade do produto durante todo o prazo de validade dele (qualidade, entende-se também como sendo o aspecto do produto, uma vez que se elas vierem quebradas, estarão fora da condição em que compramos). Infelizmente, apesar do sabor das bolachas ser bom, é possível ver que a loja não tem respeito por seus clientes e nem compromisso com a qualidade do produto após a compra. Service: 1
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$$$$
Intervalo de preços por pessoa BRL 150 - BRL 310
© OpenStreetMap
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Endereço
R. Piauí, 985, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09541-150
Características especiais
Cartões de crédito aceitos
Entrega
Leve embora
Acessível a cadeiras de rodas
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