Pizzaria Dona Moça

Bom dia Idiamara, tudo bem? sinto muito pela péssima experiência que teve, tenho empatia e realmente é concordo que é terrível se dispor a sair de casa com a sua família com a finalidade de ter um pouco se lazer (o que atualmente é tão difícil em razão da situação econômica do país) e não não ter uma experiência agradável. Porém gostaria de registrar que dentro de um estabelecimento existem varios fatores que podem causar isso. Ontem estávamos sem dois colaboradores que as 18h comunicaram que por problemas pessoais estariam se ausentando do trabalho, e eu lhe pergunto: isso é um problema da senhora?com certeza não é um problema da senhora geralmente quando é um dia em que há procura (ligações, reservas, mensagens pelo whatsapp) a gente consegue "prever" o movimento além do normal e consegue se organizar melhor para estar preparado para esse público, porém, ontem não teve nada disso e inclusive a noite estava se encaminhando para um movimento abaixo do normal, porém, o relógio chegou nas 20:10h e Deus foi maravilhoso e mandou todos juntos ao mesmo tempo. Sabe idiamara, eu costumo dizer que a paciência é uma virtude que floresce no silêncio do tempo, é como se fosse a arte suave de confiar no ritmo da vida, de compreender que cada coisa encontra seu lugar quando está pronta, quando se aprende a esperar com calma, descobre-se que a vida retribui com caminhos mais leves, decisões mais sábias e conquistas mais profundas.Enfim, estou apenas tentando justificar para a senhora que não foi a nossa intenção atender a senhora e a sua família de péssima forma, pedimos as mais sinceras desculpas, com isso esperamos e oramos a Deus que em outra ocasião a senhora retorne para apagarmos essa terrível experiência, para que você quando ouvir o nome "dona moça" sinta carinho e apreço, não decepção e tristeza

agradecemos imensamente seu feedback, nós aqui da pizzaria nos esforçamos muito muito muito para entregar o melhor produto pare vocês, nossos tão precisos clientes ♥️