Don Rafael

Own, q perfeito, D. Karen! Honrados pela visita e pelo relato! Desejamos felicidades! E até a próxima visita!

Mto gratos, caro Sr. Othon! Honrados pela visita! Honrados pelo registro! Sejam SEMPRE mto bem vindos! Grande abraço!!

Olá, saudações. Puxa vida, o que houve?? Passaremos aos maitres e direção p/ que possamos investigar e melhorar. Sobre a retirada dos cardápios, é normal após a escolha dos pedidos, mas é p/ ser feito de forma gentil e concedida. A retirada do cardápio do HH é tbm comum após o horário, só que é feito e deve ser de forma cordial e gentil. Sentimentos muito que tenham sido uma experiência desagradável. É uma situação muito estranha para nós, pois prezamos pela inclusão e o respeito. Aqui, leia-se “estranha” como realmente fora do nosso padrão e jamais invalidando como se sentiram. Nossa política, repito, é de inclusão e repudiamos qualquer ação contrária a isso. Temos inúmeros clientes que gostam muito do Don e nos promove pelo atendimento, principalmente por nosso perfil acolhedor. Será repassada a toda a equipe a insatisfação e reafirmaremos o nosso compromisso com a diversidade. Desejamos que possam reconsiderar uma próxima visita p/ analisarem se a experiência será melhor. Fiquem bem.