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Response from the owner
17 dias atrás
Olá Rodrigo,Agradeço seu feedback e gostaria de esclarecer algumas questões que você levantou. Assim como você, muitos clientes têm dúvidas sobre os preços e as taxas aplicadas em nossas vendas. É importante explicar que o iFood cobra uma taxa de 27% sobre cada venda realizada através da plataforma, o que nos obriga a incluir esse valor nos preços dos produtos.No entanto, oferecemos a opção de compra direta pelo WhatsApp, sem essa taxa. Para incentivar essa opção, temos feito várias divulgações e promoções. Embora não tenhamos a mesma estrutura de marketing do iFood, nosso objetivo é proporcionar um atendimento personalizado e humanizado, permitindo que os clientes façam pedidos com facilidade e tenham a flexibilidade de fazer alterações, como trocar ingredientes ou adicionar observações.Entendemos que a falta de fotos no nosso cardápio pode ser um obstáculo, mas estamos trabalhando para melhorar isso. A facilidade e o marketing do iFood são difíceis de igualar, mas preferimos manter nossa independência e oferecer preços mais competitivos pelo WhatsApp.Vimos que você teve dificuldade em entrar em contato conosco pelo WhatsApp. Pedimos desculpas por isso e explicamos que houve um problema técnico que afetou o funcionamento do aplicativo. Já resolvemos a questão e estamos à disposição para atender seus pedidos.Se preferir, pode fazer seu pedido pelo WhatsApp 21 2641 4230 aproveitar nossos preços especiais. Temos o cardápio disponível e estamos aqui para ajudar.Agradecemos sua compreensão e esperamos atendê-lo em breve.
