Don Dito Pizzaria, Restaurante e Confeitaria

Melissa, sentimos muito pela sua experiência negativa em nossa casa. Nossa organização de reservas possui um limite diário justamente para que sempre haja mesas disponíveis para quem chega sem reserva. Infelizmente, no dia da sua visita, as mesas reserváveis já estavam todas preenchidas e, por isso, algumas mesas vazias estavam destinadas a clientes que haviam garantido a reserva antes de você.Com relação à demora no atendimento, pedimos desculpas sinceras, pois essa não é a prática nem o padrão de serviço que buscamos oferecer. Já reforçamos com nossa equipe a importância da agilidade e atenção em cada mesa para que situações como essa não se repitam.Agradecemos por compartilhar seu relato — ele nos ajuda a melhorar. Esperamos ter a chance de recebê-la novamente e mostrar a experiência de qualidade que sempre foi a nossa marca. Atenciosamente, Equipe Don Dito