Don Dito Pizzaria, Restaurante e Confeitaria

Joanna, agradecemos muito por compartilhar sua experiência e lamentamos profundamente que sua visita à Pizzaria Don Dito tenha sido tão diferente do padrão que nos esforçamos para entregar. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos.No dia da sua visita, realmente estávamos com a casa lotada, mas isso não justifica a demora no atendimento, a falta de clareza na comunicação da equipe, nem as falhas graves que você mencionou — incluindo itens inadequados na pizza e sabores servidos frios. Vamos tratar cada ponto com a máxima seriedade. Sobre o atendimento não respondido anteriormente, também pedimos desculpas; não é do nosso costume deixar qualquer cliente sem retorno, e já estamos verificando o que ocorreu.Agradecemos seu feedback construtivo. Ele é fundamental para que possamos corrigir processos, reforçar treinamentos e garantir que situações como essa não voltem a acontecer.Se você se sentir à vontade, nossa gerente está disponível para conversar diretamente e entender melhor cada ponto: (65) 98433-1003. Será um prazer ouvi-la e buscar uma forma de reparar essa experiência.Atenciosamente,Equipe Don Dito

Odalberto, muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você achou o ambiente da Pizzaria Don Dito simples, confortável e agradável, e que a equipe foi simpática e solícita. Agradecemos também pelos elogios à comida e pela observação construtiva sobre o serviço — seguimos sempre buscando melhorar.Que bom que o espaço das crianças ajudou na experiência e que o estacionamento facilitou sua visita. Será um prazer receber você novamente!Atenciosamente,Equipe Don Dito