Domo Express - Loja de Vinhos

Olá Semar, obrigado pela preferência

Oi Matheus, Verificamos aqui que você fez o pedido pelo iFood, onde lhe foi informado o prazo de 1 hora, e você cancelou o pedido após 30 minutos (pedido feito as 22h; cancelado as 22h32; prazo era 22:54). O prazo é definido pelo iFood e leva em consideração vários fatores, como distância do estabelecimento, volume de entregas, disponibilidade de entregadores e afins. Da nossa parte, é rápido: os produtos são separados e embalados em 2 minutos - a partir daí, entra na fila para os entregadores parceiros virem retirar e levar o seu endereço. E é do nosso maior interesse que você receba o quanto antes (podes perceber que em praticamente todas as nossas avaliações os clientes estão satisfeitos com o atendimento, inclusive muitos citam o prazo de entrega). Quando não for possível esperar pela entrega disponibilizamos também a compra direto na loja ou retirada - com o mesmo catálogo com mais de 300 opções de vinhos e no mesmo horário do delivery, como foi no seu caso, às 22h30 de sábado. Lamentamos que essa tenha sido sua experiência, e esperamos que outro estabelecimento tenha conseguido te atender dentro de suas expectativas.