Divino Fogão

Name: Divino Fogão
Address: Av. Visc. de Souza Franco, 776, Belém, Pará, 66053-000, Brasil
Telephone: +559132234706
Price range: $$
Rating: 3.9

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#398 de 8108 restaurantes em Belém

Brasileira

$$$$ Intervalo de preços por pessoa BRL 53-BRL 130

Av. Visc. de Souza Franco, 776, 66053-000

Belém, Pará, Brasil

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Entre diversos coisas, interior e comida podem ser encontrados no Divino Fogão

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Se gosta da culinária Brasileira, visite este restaurante. O frita ótima e peixe bom têm um gosto apetitoso. Os funcionários amáveis são a única coisa que podem estragar a sua experiência neste restaurante. É sempre agradável comer aqui por causa do serviço espetacular. O ambiente calmo é característico de restaurante Divino Fogão. Os usuários do Google apreciaram esse lugar: a classificação concedida foi de 4.1 estrelas.

Mencionado com frequência nos comentários

excelente localização almoço jantar

carne vatapá filé américain frita farofa self-service tamboril

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(4,2/5)

Opiniões de visitantes sobre Divino Fogão

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ana gguk 2 meses atrás no Google

A comida estava meio fria mas o problema maior foi o serviço. Os funcionários conversam entre si durante o atendimento e alguns até direcionaram olhares e risadas para alguns clientes das mesas. A moça do caixa estava tão entretida na conversa com a colega que nem ao menos me olhou nos olhos e ouviu o meu pedido, achei totalmente sem educação, e nem ao menos deram informações sobre o cardápio, foi preciso eu repetir várias vezes pra que ela me dissesse da forma mais seca possível. Enfim, sobre o ambiente, as mesas do canto são baixas para o banco e as outras mesas do meio são pequenas em tamanho pra caber duas bandejas, fica apertado. Meal type: Lunch Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 3

Response from the owner 2 meses atrás

Olá Ana, Gostaríamos de começar pedindo desculpas sinceras pelo mal atendimento que você recebeu em nossa loja. Entendemos que a experiência que você teve não atendeu às nossas expectativas e lamentamos profundamente qualquer inconveniente ou frustração que isso possa ter causado. Ações que vamos tomar - Vamos investigar o incidente para entender melhor o que aconteceu e como podemos evitar que isso ocorra novamente no futuro. - Reforçar o treinamento de nossos funcionários para garantir que eles estejam preparados para fornecer um atendimento de alta qualidade. - trabalhar para melhorar continuamente nossos processos e procedimentos para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais positiva!

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Rogério Rodrigues 3 meses atrás no Google

Não consegui comer a proteína que peguei. Comi apenas os carboidratos que peguei. O frango tava com gosto de azedo e o peixe tava com gosto muito estranho. Esse restaurante é completamente diferente dos outros do sul do Brasil. Achei que fosse o mesmo padrão, mas lamentável a situação. Informei a atendente Rana, a mesma fez pouco caso dizendo que havia comido o mesmo e que não tinha achado o mesmo. Argumentei e ela levou na cozinha pra provarem. A mesma retornou da cozinha dizendo que eu estava equivocado e que a comida estava ótima, deslegitimando totalmente meu paladar de cliente. Só depois que argumentei novamente que no meu paladar a comida não estava boa, a mesma disse que eu poderia trocar por outras duas proteínas. Uma humilhação com o cliente. Não levam em consideração nossa satisfação ou insatisfação na primeira reclamação, um descaso total. E as segundas proteínas que peguem estavam completamente frias. Price per person: R$60–80 Food: 1 Service: 1

Response from the owner 3 meses atrás

Olá Rogério Lamentamos profundamente o transtorno causado pela situação com nossa unidade. Entendemos a sua frustração e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e garantimos que faremos tudo ao nosso alcance para evitar que isso aconteça novamente. Esperamos que tenhamos a chance de recuperar sua confiança e oferecer a experiência excepcional que todos os nossos clientes merecem.

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Valentim Miranda 10 meses atrás no Google

Primeiramente fui muito mal atendido pela gerente ( única pessoa que tem uniforme preto) quando me reportei a ela perguntando se podia sentir o sabor do Quich de Palmito, pois nunca havia comido e estava em dúvida se iria aprecia a iguaria. Para minha surpresa como cliente, a gerente, que poderia ser mais inteligente na agradabilidade da empresa, respondeu-me deste jeito: - Não coma, pois aqui não é lugar de degustação. Bem...sem muito o que dizer, contive- me e argumentei que por ela ter sido tão cítrica nas palavras, eu não iria mais comer. Um pena! Pois gosto muito do estabelecimento. Infelizmente, existem pessoas despeparadas, com esta, que colaborão para afugentar a clientela. Nota 1 para este dia no Divino Fogão! Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: R$80–100

Response from the owner 9 meses atrás

Olá ValentimLamentamos profundamente a sua experiência na nossa loja. Nossa intenção é sempre proporcionar uma experiência positiva e agradável aos nossos clientes, e falhamos em atingir esse objetivo durante sua visita, devido ao atendimento inadequado.Pedimos desculpas pelo desconforto que essa situação possa ter causado a você e agradecemos por nos alertar sobre este problema e por nos dar a oportunidade de corrigi-lo. Esperamos que tenhamos a chance de recuperar sua confiança e oferecer a experiência excepcional que todos os nossos clientes merecem. Abraço

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