Shopping Estação Mall R. João Eugênio, 711, 83203-060
Paranaguá, Paraná, Brasil
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Digrano
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Não só Fonte Velha ou Fontinha vale uma visita, Digrano também. O menu desta churrascaria é recomendado para os amantes da culinária. A classificação de churrascaria Digrano no Facebook é 4.8.
Falta de preparo da colaboradora( a caixa ). E política de cobrança desproporcional prejudica a experiência. Estive no restaurante recentemente e fiquei decepcionado com a política de cobrança em relação à quantidade de carne no prato. Sei que havia um aviso indicando que pratos com mais carne seriam cobrados de forma diferenciada, mas a maneira como isso foi aplicado foi desproporcional e injusta. Escolhi uma quantidade maior de carne em relação ao arroz porque era minha preferência, mas o preço final foi muito acima do esperado, praticamente o dobro do valor de um prato regular. Essa política acaba criando uma experiência negativa para o cliente, especialmente em um self-service, onde a ideia deveria ser a liberdade de escolha. Entendo que o restaurante queira equilibrar os custos, mas acredito que poderiam adotar uma abordagem mais razoável, como cobrar pelo peso real do prato ou estabelecer valores mais justos. No formato atual, a experiência deixa uma sensação de exploração, o que desestimula uma nova visita. Além disso, tive uma experiência muito desconfortável neste estabelecimento. A mulher do caixa me tratou de maneira inadequada. Em vez de me atender com calma e profissionalismo, ela adotou uma postura de confronto, discutindo comigo de forma desnecessária, como se estivesse fora do ambiente de trabalho. Esse tipo de comportamento não condiz com a postura que se espera de um funcionário que está representando a empresa. Fiquei extremamente desconfortável com a situação e espero que a gerência tome medidas para evitar que outros clientes passem por algo semelhante. O atendimento ao cliente é fundamental, e situações como essa prejudicam a imagem do estabelecimento.