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Response from the owner
10 meses atrás
Prezada, Maria Lamentamos sinceramente pela sua experiência recente e agradecemos por compartilhar seus comentários conosco. Pedimos desculpas pelos transtornos causados pelas pizzas sem cortes e queimadas que você recebeu. Isso está muito aquém dos padrões de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes fiéis, como você. Estamos cientes da situação e já tomamos medidas imediatas para corrigir esses problemas. Revisamos nossos processos de preparação e qualidade para garantir que cada pedido atenda às expectativas de nossos clientes. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência gastronômica agradável e iremos trabalhar incansavelmente para evitar que situações como essa ocorram novamente. Para compensar sua insatisfação, gostaríamos de convidá-lo(a) a entrar em contato conosco diretamente para que possamos resolver a questão de maneira mais personalizada. Estamos dispostos a oferecer um gesto de boa vontade em seu próximo pedido, seja ele uma pizza ou qualquer outro item de nosso cardápio. Agradecemos pela oportunidade de aprendizado que seus comentários proporcionaram. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos reconquistar sua confiança em futuras experiências. Se precisar de mais assistência ou quiser discutir mais detalhes, estamos à disposição. SAC Dribix - (19) 3875-9786 Aguardamos seu contato. Atenciosamente, Equipe Dribix