Dona Vaca Sorvetes E Açai

Prezados, Gostaríamos de manifestar nossa preocupação e lamentar o ocorrido. Esclarecimentos 1. **Problema Identificado**: Identificamos pequenos pedaços de plástico na polpa de açaí comprada de um fornecedor que atende todo o estado de Rondônia.O produto foi imediatamente substituído sem custos adicionais. 2. **Procedimentos**: As alegações de que o açaí foi coado e que foi adicionada mais água são falsas. Seguimos rígidos padrões de qualidade, e nossos processos são monitorados por câmeras de segurança. As gravações foram salvas e estão disponíveis para qualquer verificação. 3. **Compromisso com a Qualidade**: Estamos comprometidos com a qualidade e segurança dos produtos oferecidos. ( Tudo indica que os pequenos pedaços de plástico encontrado é o mesmo utilizado na embalagem das polpas de açaí que são trituradas durante o processo de fabricação da polpa pelo fornecedor). Informamos o fornecedor sobre o problema e aguardamos uma resposta. Medidas Cabíveis Caso as informações inverídicas mencionadas no parágrafo 2. causem danos à reputação de nossa empresa, tomaremos todas as medidas legais necessárias para resguardar nossos direitos. Considerações Finais Lamentamos o transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, DONA VACA (69) 9 8447-2312