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Response from the owner
28 dias atrás
Olá, agradecemos o seu comentário. Gostaríamos apenas de esclarecer que este foi realmente um caso isolado. No mesmo dia tivemos outros aniversários e todos foram celebrados normalmente, com direito a parabéns. No seu atendimento em específico, o cantor não viu o bilhete naquele momento, por isso não conseguiu cantar na hora. Ele se prontificou a corrigir e cantar imediatamente, mas entendemos que vocês já tinham mudado de idéia. Mesmo assim, agradecemos o feedback e seguimos à disposição para recebê-los novamente e oferecer uma experiência melhor.