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Response from the owner
um mês atrás
Olá, Rene. Prezamos muito pela transparência e pela experiência dos nossos clientes. Nossa hamburgueria trabalha com pagamento antecipado, e todos os pedidos registrados em sistema são produzidos e entregues conforme nosso controle interno. Não identificamos nenhuma ocorrência de pedido pago que não tenha sido devidamente entregue. Esclarecemos também que esta página do Google refere-se exclusivamente à Container Hamburgueria. O food park possui um modelo próprio de funcionamento, no qual algumas etapas da experiência podem seguir dinâmicas distintas da operação da nossa cozinha. Diante disso, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco na identificação do estabelecimento relacionado ao relato. Pedimos, gentilmente, que revise sua avaliação para que ela esteja direcionada à empresa correta, evitando impacto indevido em nossa reputação. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.