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Response from the owner
um mês atrás
Olá José, como vai?Agradecemos a sua pontuação em relação as pedidos no balcão, porém, salientamos já temos à um tempo uma solução para essa espera, que é o nosso aplicativo de pedidos, onde você pode fazer o pedido antes e vir retirar no horário marcado.Não que os pedidos para retirada no balcão não tenham atenção, mas é que em torno de 80% do pedidos que chegam pra gente são para entrega, ou para retirada agendada, com isso os pedidos entram em ordem numérica junto com os pedidos do balcão. No momento já temos as equipes que montam separadamente de acordo com pedidos recebidos, é que realmente o volume, principalmente aos finais de semana é alto.De qualquer forma vamos ficar sempre atentos as melhorias para minimizar o tempo de espera.Obrigado.