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Response from the owner
4 meses atrás
Olá, Beatriz! Agradecemos o seu feedback e sentimos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória. Gostaríamos de esclarecer que a carne servida foi contra filé, e um dos temperos utilizados em nossa preparação é o orégano, que é adicionado para realçar o sabor. Além disso, gostaríamos de informar que não trabalhamos com carnes do dia anterior; todas as carnes são preparadas na hora para garantir a melhor qualidade. Também gostaríamos de lembrar que você poderia ter solicitado a troca da carne a qualquer um dos nossos garçons, e faríamos o pedido de acordo com o ponto desejado. Notamos que no momento do pedido não foi especificado o ponto da carne, mas estamos sempre à disposição para ajustar conforme a preferência do cliente. Agradecemos por nos ajudar a melhorar e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência melhor em sua próxima visita.