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Response from the owner
um mês atrás
Ola Carla, lamento muito o modo como a atendente falou com vc, informo que ela não é a dona do Hora Extra e a forma que falou com vc não representa nossos valores nem nossos princípios. Diante disso que vc expôs já estamos tomando as providências pra corrigir e não se repetir. É muito raro recebermos reclamação dela, acredito que talvez ela não estava em um bom dia mas isso não justifica nunca tratar um cliente com desdém. Peço desculpas pelo que houve em nome da casa e se nós der mais uma chance e resolver retornar te daremos uma cortesia como forma de gratidão pela confiança. Caso retorne me procure na casa ok....meu nome é Anderson.....ou procure o gerente Waldir que já está apar do seu caso.